Facebook mejora las capacidades del administrador de la página y la programación de los puestos en la pared

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Por Michelle Krasniak

Los administradores de páginas de Facebook de todo el mundo estarán encantados con dos nuevas funciones que permiten a los administradores de páginas asignar varias funciones y obligaciones a varios administradores de su página, así como la posibilidad de preprogramar publicaciones en el muro. Atrás quedaron los días en los que alguien tiene que estar presente para proporcionar a sus fans de la página con contenido nuevo y atractivo!

Funciones de administrador de página y sus capacidades

Aquí están las opciones y las tareas de acompañamiento que puede asignar a sus administradores de páginas:

Manager – Esta es la posición más alta de la administración de la página. Este usuario tiene la capacidad de asignar roles a otros administradores de páginas, enviar mensajes y crear mensajes bajo el nombre de la página, ver los análisis de la información para la página, así como configurar anuncios.

Creador de Contenido – El Creador de Contenido puede hacer todo lo que el Administrador puede hacer excepto asignar roles a otros administradores de Página. Pueden editar información en la Página, como la descripción de la Página, añadir contenido, crear anuncios, enviar mensajes y ver las Perspectivas de la Página.

Moderador – El título de Moderador permite a un administrador responder y eliminar comentarios realizados en el muro de una página, enviar mensajes a los fans que actúan como la página, crear anuncios y ver los comentarios de la página.

Anunciante – El rol de Anunciante significa que la persona sólo puede crear anuncios y ver los análisis de Insight.

Analista de Percepciones – Como su nombre indica, este rol sólo puede ver los análisis de la Página.

Cómo asignar roles de administrador

Asignar roles a los diferentes administradores de páginas es fácil. Aquí está cómo hacerlo:

  1. Ingresa a Facebook y navega a la página de tu empresa.
  2. Haga clic en el botón Editar página en la parte superior de la pantalla debajo de la barra de menú azul. Si no ve el botón Editar página, tiene que desocultar su panel de administración haciendo clic en el botón Panel de administración situado en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Una vez que esté en la página Editar, localice y haga clic en el enlace Roles de administrador en la columna de la izquierda. La persona que creó la Página es el Administrador predeterminado, y esto no se puede cambiar. Sin embargo, otros también pueden ser nombrados Gerentes. El Gestor es la función que puede realizar todas las tareas de administración de la Página.
  4. Para asignar funciones a los administradores de páginas existentes, haga clic en el enlace azul debajo de su nombre y seleccione la función adecuada en el menú desplegable Las opciones son Administrador, Creador de contenido, Moderador, Anunciante y Analista de visión.
  5. Hazlo para todos tus administradores y luego haz clic en el botón azul»Guardar» en la parte inferior de la pantalla y se te pedirá que introduzcas la contraseña de tu cuenta de Facebook para poder realizar los cambios.
  6. Para añadir un nuevo administrador a su página con el fin de asignarles un rol, haga clic en el enlace azul Añadir otro administrador justo encima del botón azul Guardar en la parte inferior de la página.
  7. Debes ser amigo de Facebook o conocer la dirección de correo electrónico de la persona que estás añadiendo como administrador de la página.
  8. Asigne un rol, según el paso 4.
  9. Se te pedirá que introduzcas la contraseña de tu cuenta de Facebook para poder realizar el cambio.

Cómo programar los postes de la pared

Es posible que no puedas controlar tu página de Facebook en todo momento. Aunque es importante registrarse con frecuencia para responder a los mensajes y comentarios de los fans, no siempre es posible conectarse para publicar todo el contenido que se desee. Aquí es donde entra en juego la nueva opción de programación de publicaciones!

Para aprovechar la función de programación, simplemente haga lo siguiente:

  1. Entra en tu cuenta de Facebook y navega hasta la página de tu empresa. Esto podría ser un mensaje de sólo texto, una foto o un video.
  2. Para establecer una fecha futura, selecciona el año en curso y luego el mes, el día, la hora y los minutos de los menús desplegables que aparecen en la parte inferior izquierda del cuadro de actualización de estado. Puede programar los mensajes hasta con seis meses de antelación y en incrementos de 10 minutos. La elección de un año anterior hará que esa actualización aparezca bajo el encabezado de ese año anterior en su línea de tiempo.
  3. Una vez que haya configurado la hora deseada, haga clic en el botón azul Programar.
  4. Para ocultar la actualización de su línea de tiempo, haga clic en el cuadro situado debajo de la sección de programación. En otras palabras, no puede utilizarlo para publicar contenido que desee mostrar en su muro inmediatamente.

Cómo editar las entradas programadas en Facebook

Una vez que programe un mensaje, no podrá editar su contenido, sólo la fecha y la hora en que se programó para su publicación. Esto se puede hacer a través de su registro de actividad.

Para reprogramar o cancelar una entrada programada previamente, siga estas instrucciones:

  1. Ingresa a tu cuenta de Facebook y navega a la página de tu empresa.
  2. Si su Panel de Administración en la parte superior de su página está oculto, haga clic en el botón gris del Panel de Administración en la parte superior derecha de la página debajo de la barra de menú azul.
  3. Haga clic en el botón gris Administrar en la parte superior de la página para ampliar el menú desplegable.
  4. Selecciona la opción Usar Registro de Actividad, donde podrás ver todos tus mensajes pre-programados listados por mes.
  5. Pase el ratón por encima a la derecha del mensaje que desea editar para que aparezca una flecha gris hacia abajo y un menú desplegable.
  6. Selecciona la opción que quieres cambiar: la hora, publica el mensaje inmediatamente o cancela el mensaje por completo.
  7. Para volver al muro de su página, haga clic en el nombre de su página bajo el logotipo de Facebook en la parte superior de la pantalla.

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