INDICE
Incluya sus datos de contacto
Y, por supuesto, asegúrate de incluir los datos de contacto para que los clientes y prospectos puedan ponerse en contacto fácilmente.
«Sorprendentemente, muchos sitios web de pequeñas empresas no ofrecen datos de contacto claros a sus visitantes», afirma Mark Daoust, director general de Quiet Light, que ayuda a los empresarios a comprar y vender negocios en Internet. «Al menos deberías mostrar claramente tu dirección de correo electrónico y tus cuentas en las redes sociales en tu sitio web. Esta información permite a tus clientes ponerse en contacto contigo rápidamente y les ayuda a identificarte como un negocio legítimo.»
Si deseas un diseño web en Arequipa, conoce este servicio de diseño web.
Jon Bennion, director general de la agencia de marketing digital Online Marketing Gurus, señaló que incluir botones de redes sociales también proporciona una prueba social, que puede influir en las decisiones de compra de los visitantes.
«El diseño de tu sitio web debe destacar elementos que presenten pruebas sociales, como testimonios de clientes, reseñas, vídeos de clientes, premios y enlaces a medios de comunicación online en los que tu marca haya aparecido», añadió.
Diseño del sitio web de una pequeña empresa: ejemplo de sitio web con iconos sociales y pruebas sociales
La marca de limpieza Good Vibes es un buen ejemplo a seguir aquí.
Cumplir las leyes de privacidad
Además, hay que pensar en cómo el sitio notificará a los usuarios sobre las cookies, al menos hasta que Google deje de admitirlas.
«La mayoría de los diseñadores planean esto como una idea tardía, lo que hace que sea molesto y distraiga al usuario», dijo Webb.
Utilizar el diseño responsivo
Uno de los principales consejos de este apartado es asegurarse de que el sitio web es receptivo y, por tanto, apto para móviles. Eso facilita que los visitantes lleguen a su sitio en una serie de dispositivos y, en última instancia, aumenta las conversiones.
La capacidad de respuesta ayuda a los sitios a adaptarse al dispositivo en cuestión. Según cifras de Howard Birnbaum, fundador de la marca de chimeneas eléctricas Magik Flame, el 93% de los consumidores abandonan el sitio web si no está optimizado para su dispositivo.
Según Birnbaum, el sitio de intercambio de archivos Dropbox es un gran ejemplo de un sitio que ha construido una experiencia personalizada para cada dispositivo, lo que produce una experiencia de cliente perfecta.
«Dropbox ha hecho un trabajo increíble al crear una cuadrícula fluida y un aspecto visual estéticamente atractivo», dijo. «Su color de fuente cambia según el fondo de su dispositivo y la orientación de la imagen también se altera, por lo tanto, maximiza la experiencia del usuario».
Optimizar la velocidad del sitio
Otra consideración importante es la velocidad del sitio.
Esto se debe a que los consumidores tienen muy poca paciencia con los sitios lentos, pero también a que Google utiliza la velocidad del sitio como un factor de clasificación, dijo Georgiev.
Para que su sitio sea más rápido, debería empezar por reducir las imágenes y minimizar elementos como los hovers y las animaciones.
«Evite el uso de animaciones en Flash a menos que sea absolutamente necesario», dijo Alam. «Utilice en su lugar animaciones CSS siempre que sea posible».
La velocidad del sitio también debería ser un factor a tener en cuenta a la hora de evaluar las plataformas de alojamiento web.
«Si se elige un alojamiento de buena reputación, se puede reducir el tiempo que tarda en cargarse el sitio», dijo Vaibhav Kakkar, director general de la empresa de marketing digital Digital Web Solutions. «Normalmente, el servicio de alojamiento mensual más bajo no ofrece el mejor valor. Puede ser barato, pero también es probable que sea ineficiente y poco fiable».
El gigante del comercio electrónico Amazon, por ejemplo, tarda apenas un segundo en cargar y es sin duda el estándar de oro.