Mucha gente dice que el compromiso con los medios sociales es demasiado difícil o demasiado abrumador como para molestarse en probarlo. Estamos convencidos de que su vacilación se debe a la tendencia común a temer a lo desconocido o a morder más redes sociales de las que pueden masticar.
Consuma el compromiso de los medios de comunicación social en trozos del tamaño de un bocado, y tómese el tiempo para»masticar» la información con cuidado. Entonces digiérelo antes de dar el siguiente mordisco. No se apresure en todos los aspectos de la participación en los medios de comunicación social de una sola vez.
No tienes que estar en todas partes todo el tiempo. Y no te sientas obligado a establecer una presencia en una nueva red social antes de haber dominado realmente la que ya estás usando.
La siguiente lista contiene algunas barreras comunes y sugiere maneras sensatas de superarlas:
«No quiero escuchar a la gente hablar de su almuerzo.» La idea errónea común sobre el compromiso de los medios de comunicación social es que consiste en que la gente publique en Internet lo que ha comido (o algo igualmente mundano).honestamente, algunas personas publican sobre lo que están comiendo. La mayoría de los temas discutidos en las redes sociales, sin embargo, van desde la política hasta los productos y los momentos personales en la vida de las personas. Publique contenido útil y conéctese con otras personas en línea que hagan lo mismo y su experiencia de participación en los medios sociales será más valiosa.
«No tengo presencia en los medios sociales.» Aunque probablemente ya tengas al menos una cuenta de red social, si aún no la tienes, deberías crear una página de Facebook como primera plataforma para tu compromiso con los medios sociales debido a la variedad de formas en que puedes publicar y a la posibilidad de llegar de forma exponencial a través de amigos y amigos de tus amigos.
«No tengo tiempo.» El compromiso de los medios de comunicación social se refiere a las comunicaciones, una parte crítica del marketing y otros aspectos de hacer negocios. Consiga tiempo para participar en sus redes sociales de la misma manera que lo hace para (o encontrar ayuda para) manejar llamadas telefónicas, responder al correo electrónico o implementar otras tácticas de mercadeo que requieran su atención y presencia.
«Tengo miedo de la reacción». Publicar en línea para que todo el mundo lo vea inevitablemente invita a respuestas negativas ocasionales de individuos que van desde personas que simplemente «se han despertado en el lado equivocado de la cama» hasta gente con quejas legítimas. Considere estas respuestas como oportunidades para «corregir los errores» y ganarse a la gente.
«No tengo imágenes.» Las imágenes no son componentes obligatorios del compromiso de los medios sociales, pero son piezas de contenido que llaman la atención y que se pueden compartir. Seríamos negligentes si les hiciéramos creer que las imágenes no son vitales para el compromiso. Si usted vende productos, es muy probable que tenga imágenes, pero puede ofrecer servicios o producir contenido escrito o de audio Aunque la falta de imágenes no es un obstáculo para el compromiso, debe identificar o crear imágenes relevantes que ilustren visualmente quién es usted, lo que hace y lo que quiere expresar. Utilice un teléfono inteligente para tomar fotos que transmitan una sensación de lugar»en el momento» y muestren la personalidad de su marca y la cultura de su empresa. Cuando su propio suministro de imágenes comience a disminuir, use fotografías de stock para compartir con su comunidad en línea. Las fotos de archivo no tienen que ser rígidas, falsas o cursivas. Consulta recursos como xchng, iStockphoto y Flickr Creative Commons para encontrar imágenes apropiadas que puedas adaptar a tus necesidades.
